Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản của bạn

excel 365 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
excel 365 Chính sách bảo mật thông tin tài khoản của bạn
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi bước vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu di chuyển qua kết nối được mã hóa. Chúng tôi áp dụng kiểm soát nội bộ để hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho nhân viên có trách nhiệm liên quan trực tiếp.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi mục đích xử lý kết thúc, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu gửi qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua hộp chat trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu ngay trong phần tài khoản của bạn. Kết quả xử lý sẽ gửi về email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh ví điện tử và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý nạp-rút tiền.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên ngoài, trừ các đối tác xử lý thanh toán và trường hợp pháp luật yêu cầu bắt buộc phải cung cấp.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị bạn đã dùng trước đó. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng.